10 แอป VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับ Android และ iOS ในปี 2026

VoIP ปพลิเคชัน สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS เปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณให้กลายเป็นโทรศัพท์มือถือราคาประหยัดที่สามารถโทรไปทั่วโลกได้โดยไม่ต้องกังวล

หากธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการโทรศัพท์หรือคุณมีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากกระจายอยู่ทั่วโลก แอป VoIP ก็ควรค่าแก่การพิจารณา

แอป VoIP บนมือถือใช้งานได้ทั้งผ่านการเชื่อมต่อ WiFi หรือใช้แพ็คเกจข้อมูลราคาประหยัดจากผู้ให้บริการมือถือของคุณ แอปเหล่านี้ใช้แบนด์วิดท์น้อยมาก ทำให้การโทรของคุณแทบจะฟรี โดยเฉพาะเมื่อคุณมีแผนบริการแบบไม่จำกัด

โพสต์นี้จะพิจารณาแอป VoIP 10 อันดับแรกที่มีอยู่และเปรียบเทียบสิ่งที่แต่ละแพ็คเกจมีให้และสิ่งที่คุณจะได้รับ

10 อันดับแอพ VoIP สำหรับ Android และ iOS

ชื่อ	ไฮไลท์	ราคา	จองทางเว็บไซต์
WhatsApp	ผู้ใช้ Android, iOS, mac, 2B	ฟรี	whatsapp.com
Messenger	วิดีโอหลายแพลตฟอร์ม	ฟรี	messenger.com
Skype	แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับและได้รับความนิยม	freemium	skype.com
Zoom	ใช้งานง่าย มีคุณสมบัติมากมาย	freemium	zoom.us
Google Duo	คุณภาพสูง ฟรี	ฟรี	duo.google.co.th
แป้นหมายเลข	ธุรกิจ, AI, การถอดเสียง	$ 15 / เดือน	ไดอัลแพดดอทคอม
แอร์คอล	คุณสมบัติของทีมขาย	$ 30 / เดือน	แอร์คอล.io
สัญญาณ	ความเป็นส่วนตัว เข้ารหัส	ฟรี	Signal.org
Viber	ผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน หลากหลายแพลตฟอร์ม	freemium	Viber.com
โอเพ่นโฟน	ตัวเลขธรรมดา อัตราคงที่	$ 10 / เดือน	โอเพ่นโฟน.โค

1 WhatsApp

• จุดเด่น: แอปที่ยืดหยุ่น ใช้งานง่าย iOS, Android ผู้ใช้ 2 พันล้านคน ฟรี
• จุดด้อย: ไม่มีเวอร์ชันเดสก์ท็อป
• เว็บไซต์: whatsapp.com

WhatsApp ได้รับความชื่นชอบจากผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก และเป็นหนึ่งในแอปการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

มีทั้งการสนทนา การโทรผ่าน VoIP ข้อความเสียง และโทรศัพท์วิดีโอ แพลตฟอร์มนี้ยังปลอดภัยตามค่าเริ่มต้น เนื่องจาก WhatsApp ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ระหว่างสองฝ่ายที่สื่อสารกัน

แอพนี้ไม่มีข้อจำกัดใดๆ สามารถใช้งานได้ในเกือบทุกประเทศ ปัจจุบันมีมากกว่า 180 ประเทศ และอินเทอร์เฟซก็เรียบง่าย เข้าใจง่าย และเชื่อถือได้

นอกจากนี้ยังไม่มีฟังก์ชันพรีเมียมอีกด้วย ดังนั้นจึงไม่มีการใช้กลเม็ดทางการตลาดหรือกลอุบายอื่น ๆ เพื่อพยายามให้คุณอัปเกรดไปใช้แผนที่สูงกว่า

นอกจากนี้ WhatsApp ยังมีฟังก์ชันแชทแบบกลุ่มอีกด้วย คุณสามารถจัดกลุ่มหรือเข้าร่วมกลุ่มที่มีสมาชิกได้สูงสุดถึง 256 คนในคราวเดียว จากนั้นแชร์รูปภาพ ข้อมูล วิดีโอ และอื่นๆ อีกฟีเจอร์หนึ่งคือ WhatsApp for Business ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ข้อเสียคือไม่มีเวอร์ชันเดสก์ท็อปแบบสแตนด์อโลน เนื่องจากคุณต้องใช้แพลตฟอร์มอื่นร่วมกับสมาร์ทโฟนเสมอ นอกจากนี้ คุณยังต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อลงทะเบียน

2 Facebook Messenger

• จุดเด่น: โทรได้หลายแพลตฟอร์ม ทั้งเสียงและวิดีโอ ฟรี
• จุดด้อย: ใช้งานได้เฉพาะผู้ใช้ Facebook เท่านั้น
• เว็บไซต์: messenger.com

Facebook Messenger คือแอปคู่หูจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Facebook ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้กว่า 1 พันล้านคนของไซต์ได้ และเต็มไปด้วยคุณสมบัติมากมาย

คุณยังสามารถเชื่อมต่อและโทรหาผู้ใช้ Instagram ส่งข้อความสั้น ๆ ที่หายไปเพียงชั่วครู่ โทรวิดีโอ และส่งไฟล์ รูปภาพ และแม้แต่เงินให้เพื่อนและคนรู้จักได้อีกด้วย

Messenger ใช้งานได้บน Android, iOS, Windows และ macOS นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันเว็บที่มีฟีเจอร์จำกัดและเวอร์ชัน Messenger Kids ที่ให้ผู้ปกครองควบคุมได้ว่าบุตรหลานของตนกำลังคุยกับใคร

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ การส่งข้อความเสียง Messenger Rooms ที่มีฟังก์ชันการประชุมทางวิดีโอ เช่น Zoom ฟังก์ชันการทำโพล และการเข้ารหัสเต็มรูปแบบเพื่อความปลอดภัย

3 Skype

• จุดเด่น: แบรนด์ VoIP เก่าแก่ อเนกประสงค์ เป็นที่นิยม
• จุดด้อย: ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี
• เว็บไซต์: skype.com

Skype ควรจะอยู่อันดับต้นๆ ของรายชื่อนี้ แต่กลับกลายเป็นสิ่งตกทอดจากอดีตที่กำลังจะสูญสลาย Skype เป็นผู้กำหนดนิยามของ VoIP และทำให้เป็นที่นิยม ก่อนที่ Microsoft จะซื้อกิจการนี้ด้วยมูลค่า 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2011 และดำเนินการทำลายล้างแบรนด์นี้ในที่สุด

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ยังคงมีผู้ใช้หลายล้านรายต่อเดือน พวกเขาใช้ฟีเจอร์แชท โทรด้วยเสียง และโทรวิดีโอส่วนตัวและเพื่อธุรกิจ แต่ปัจจุบัน Skype เป็นเพียงเงาของตัวเอง และแม้แต่ Microsoft ก็ยังทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันอย่างก้าวร้าว ซึ่งเรียกว่า Teams

Skype สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Xbox, HoloLens และแท็บเล็ต ปัจจุบันมีผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 100 ล้านคน จึงยังคงเป็นคู่แข่งที่คู่ควร

อย่างไรก็ตาม การที่ Microsoft ขาดวิสัยทัศน์ต่อแบรนด์ทำให้ผู้ใช้แห่กันไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Zoom

4 เลนส์ซูม

• จุดเด่น: โทรฟรี บริการพรีเมียม แพลนไม่จำกัดไปยังโทรศัพท์พื้นฐาน
• จุดด้อย: มีข้อเสนอและประเภทบัญชีมากมาย
• เว็บไซต์: zoom.us

นอกเหนือจากการประชุมทางวิดีโอแล้ว Zoom ยังเสนอบริการ VoIP สำหรับการใช้งานส่วนตัวและธุรกิจอีกด้วย

ประการแรก คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมแบบตัวต่อตัวบน Zoom ได้ ซึ่งสามารถโทรได้เฉพาะวิดีโอหรือเสียงเท่านั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกใช้ Zoom Phone ซึ่งเป็นบริการ VoIP ระดับพรีเมียมที่เริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

บริการนี้ให้บริการโทรออกไปยังหมายเลขภายในประเทศและแผนบริการระดับสูงขึ้น โดยให้คุณเลือกโทรภายในประเทศได้ไม่จำกัดสูงสุดถึง 40 ประเทศ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรฟรีและฟีเจอร์ขั้นสูงอื่นๆ เช่น ส่วนขยาย หมายเลขเพิ่มเติม และอื่นๆ อีกมากมาย

Zoom ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในช่วงล็อกดาวน์จากการระบาดใหญ่ในปี 2020/21 เหตุผลหลักคือใช้งานง่ายมาก บัญชีพื้นฐานใช้งานได้ฟรีและให้คุณจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คนพร้อมกันได้

5. Google ดูโอ

• จุดเด่น: คุณภาพเสียงและวิดีโอระดับสูง ใช้งานง่าย
• จุดด้อย: ฐานผู้ใช้ที่จำกัด
• เว็บไซต์: duo.google.co.th

Google Duo ถือเป็นน้องใหม่ในตลาดแอปการสื่อสาร แต่ได้รับการสนับสนุนจากเว็บยักษ์ใหญ่และสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ระดับสูงสุด

แอปนี้ฟรี มีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อความปลอดภัย และใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android และ iOS นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การโทรแบบกลุ่มซึ่งรองรับผู้คนสูงสุด 32 คนในการโทรวิดีโอแบบกลุ่ม

ส่วนที่ดีที่สุดของ Google Duo อยู่ที่คุณภาพ แอปนี้ให้เสียงที่ชัดใสซึ่งทำให้เหนือกว่าแอปอื่นๆ วิดีโอส่งมาในคุณภาพ HD 720p แต่คุณภาพอาจลดลงเพื่อให้ตรงกับคุณภาพของเครือข่ายแบนด์วิดท์ต่ำ

Google Duo ทำงานร่วมกับรายชื่อผู้ติดต่อในสมาร์ทโฟนของคุณ ทำให้ใช้งานง่ายมาก และยังมีฟีเจอร์ “Knock Knock” ที่แสดงให้ผู้รับสายเห็นตัวอย่างผู้โทรก่อนจะรับสายอีกด้วย

คุณสามารถฝากข้อความถึงผู้ติดต่อที่ไม่ว่างได้ และยังมีโหมดครอบครัวในการโทรวิดีโอที่ให้คุณใช้หน้ากาก ภาพวาด และเอฟเฟกต์น่าตื่นเต้นอื่น ๆ เพื่อความสนุกสนาน

6. แป้นหมายเลข

• จุดเด่น: โซลูชันทางธุรกิจ การสนับสนุน AI การถอดเสียง
• จุดด้อย: ไม่มีแผนฟรี
• เว็บไซต์: ไดอัลแพดดอทคอม

หากคุณกำลังมองหาแพ็คเกจ VoIP สำหรับธุรกิจ คุณควรพิจารณา Dialpad ซึ่งนำเสนอโซลูชันสำหรับบริษัททุกขนาด ตั้งแต่บริษัทสตาร์ทอัพไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่

Dialpad เป็นระบบบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณระบุตำแหน่งได้อย่างอิสระโดยใช้แอปบนสมาร์ทโฟน รวมถึงเวอร์ชันเว็บ

คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การโทรพร้อมกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ การเปลี่ยนสาย การกำหนดเส้นทางสาย เจ้าหน้าที่รับสายเสมือน บันทึกการโทร หมายเลขโทรฟรี การส่งข้อความ การควบคุมการประชุมทางโทรศัพท์ และอื่นๆ มากมาย

แพ็คเกจ Dialpad เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมงานทุกขนาด แต่ไม่ฟรี แพ็คเกจนี้มาพร้อมการทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับมาตรฐาน และรวมการโทร การส่งข้อความ การถอดเสียง และอื่นๆ อีกมากมายไม่จำกัด

7. การโทรทางอากาศ

• จุดเด่น: คุณสมบัติทางธุรกิจ เหมาะสำหรับทีมขาย
• จุดด้อย: ไม่เหมาะสำหรับการใช้งานส่วนตัว
• เว็บไซต์: แอร์คอล.io

Aircall เป็นตัวเลือก VoIP ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งสำหรับทีมงาน แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ 30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนและเรียกว่า Essentials ส่วนแผนอื่นๆ ได้แก่ Professional ราคา 50 ดอลลาร์และแผนแบบกำหนดเอง

แผน Essentials มาพร้อมคุณสมบัติต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การโทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การบูรณาการกับบริการและ API มากกว่า 60 รายการ วอยซ์เมล บันทึกการโทร การตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ และอื่นๆ อีกมากมาย

แผน Professional เพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การรวม Salesforce การตรวจสอบการโทรสด การแท็ก ฟังก์ชันการขายและการสนับสนุนขั้นสูง ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ และการรายงานขั้นสูง

ข้อเสียอย่างหนึ่งของ Aircall คือไม่เหมาะสำหรับการใช้งานส่วนตัว แต่ Aircall มีคุณสมบัติทั้งหมดที่ทีมขายและองค์กรอื่นๆ ชื่นชอบ ทำให้คุ้มค่ากับราคาที่ค่อนข้างสูง

8 ส่งสัญญาณ

• จุดเด่น: เน้นความเป็นส่วนตัว ไม่มีการรวบรวมข้อมูล เป็นเจ้าของโดยมูลนิธิ
• จุดด้อย: ผู้ใช้ไม่มากเท่าไหร่
• เว็บไซต์: Signal.org

หลังจากที่ Facebook ซื้อ WhatsApp ไปในราคา 19 ล้านดอลลาร์ในปี 2014 Brian Acton หนึ่งในผู้สร้าง WhatsApp คนแรกก็ลาออกจากบริษัทเพื่อไปก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไร ซึ่งองค์กรไม่แสวงหากำไรดังกล่าวได้พัฒนาไปเป็น Signal

ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ Signal ก็คือ Signal จะไม่รวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น ในขณะที่ Facebook รวบรวมข้อมูลมหาศาลจากผู้ใช้ WhatsApp และ Instagram

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือต้องการเปิดเพลงออนไลน์ Signal อาจเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับคุณ เพราะมาพร้อมฟีเจอร์ส่วนใหญ่บน WhatsApp นอกจากนี้โค้ดยังฟรีและเป็นโอเพนซอร์สอีกด้วย

คุณสามารถรัน Signal บน Android, iOS และเดสก์ท็อป รวมถึง Windows, macOS และ Linux ได้ รองรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอได้ดี และยังมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อตัดการดักฟังอีกด้วย

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Signal คือปัจจุบันมีผู้ใช้ประมาณ 100 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 5% ของขนาด WhatsApp แต่หากคุณมีทีมงานที่ใกล้ชิดซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกเพียงไม่กี่ตัวก็สามารถเอาชนะแอปนี้ได้

9 Viber

• จุดเด่น: ข้ามแพลตฟอร์ม ฟรีแวร์ ผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน
• จุดด้อย: การโทรออกไปต้องมีค่าใช้จ่าย
• เว็บไซต์: Viber.com

Viber คือซอฟต์แวร์ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและ VoIP ข้ามแพลตฟอร์มซึ่งให้บริการโทรฟรีระหว่างผู้ใช้ รวมถึงบริการโทรระหว่างประเทศผ่านโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ

ซอฟต์แวร์นี้มีให้บริการสำหรับแพลตฟอร์ม Android, iOS, Linux, macOS และ Windows นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้เป็นแอปพลิเคชันยอดนิยม

คุณสามารถแชทผ่าน Viber ส่งรูปภาพ วิดีโอ และโทรด้วยเสียงและวิดีโอได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อกับบริษัทที่ให้บริการลูกค้าบนแพลตฟอร์มได้อีกด้วย และยังมีฟีเจอร์โทรเป็นกลุ่มอีกด้วย

Viber เป็นแอปที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการผสมผสานคุณสมบัติของแอปการส่งข้อความสมัยใหม่เข้ากับการโทรระหว่างประเทศราคาไม่แพง

การลงทะเบียนและระบุตัวตนบนแพลตฟอร์มนั้นใช้งานได้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เช่นเดียวกับแอปที่คล้ายกัน แต่ต่างจาก WhatsApp ตรงที่คุณสามารถใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องเปิดเวอร์ชันมือถือ

10. เปิดโทรศัพท์

• จุดเด่น: แผนง่ายๆ ใช้งานง่าย โทรออกได้ไม่จำกัด
• จุดด้อย: ไม่มีตัวเลือกฟรี
• เว็บไซต์: โอเพ่นโฟน.โค

OpenPhone เป็นแนวคิดที่เรียบง่ายมาก: ลงทะเบียนหมายเลขใหม่ใน 30 วินาทีหรือย้ายหมายเลขเก่าและเริ่มโทรและส่งข้อความไม่อั้นด้วยราคาเพียง 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่านั้น

OpenPhone ผสานรวมกับ Zapier, Slack, HubSpot และบริการออนไลน์อื่นๆ รวมถึง IVR การตอบกลับอัตโนมัติ การบันทึกการโทร การส่งข้อความแบบกลุ่ม และหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม

คุณสามารถเลือกแผนบริการที่ใหญ่กว่าได้ เช่น Premium ในราคา 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หรือ Enterprise ซึ่งรวมฟังก์ชันการทำงานร่วมกันและบูรณาการมากกว่าที่คุณจะได้รับจาก Standard

นอกจากนี้ยังสามารถโทรระหว่างประเทศได้ โดยคิดอัตราค่าโทรตามจุดหมายปลายทาง OpenPhone ใช้งานได้กับ Android, iOS และเดสก์ท็อป

สรุป

เมื่อดูรายชื่อแอป VoIP 10 อันดับแรกนี้จนจบแล้ว จะเห็นได้ว่ามีคู่แข่งมากมาย โดยมีหลายแบรนด์ดังที่แข่งขันกับแบรนด์ระดับนานาชาติต่างๆ

มีโซลูชันสำหรับการใช้งานส่วนตัวและสำหรับธุรกิจ ดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำกับแอปพลิเคชัน VoIP